警消獲報後立即趕抵現場,救護人員當場實施CPR急救,隨後緊急將老翁送醫搶救,所幸經醫院救治後已恢復呼吸心跳,成功撿回一命。事後警方以法將公車駕駛帶回製作筆錄,並調閱車內行車紀錄器與監視畫面,進一步釐清公車起步過程及整起事故發生原因。