謝金燕不僅在IG限動轉發聲明，「我謝金燕和大家一樣無法接受任何侵害身體自主權與隱私權的行為。醫療與美學場域，本應讓人安心與尊重，而非帶來恐懼。」
重申，「每一個人的身體與隱私，都不該被監視、被記錄。隱私是底線！等待調查、等待真相早日水落石出，讓相關責任人承擔應有的責任，願傷害止於此！」並表示第一時間已正式要求愛爾麗集團，全面停止使用她的肖像及名義進行任何宣傳。
謝金燕的經紀公司也同步發聲明，「針對愛爾麗醫美診所遭指控侵犯顧客隱私一事，我方在第一時間即主動向愛爾麗集團查證。對方回覆表示一向重視顧客隱私，否認有任何侵害行為，並稱相關設備已停止運作。」
「我方第一時間已正式要求愛爾麗集團全面停止使用本公司藝人謝金燕之肖像及名義進行任何宣傳。這是對所有消費者的基本尊重。」與愛爾麗全面做切割。
