行政院發言人李慧芝表示，行政院2019年公布並實施對各機關對國家危害資通安全產品限制使用原則，只要是普遍存在資安風險的軟體都在公務機關的禁用之列，相關部會會就軟體進行資安風險及評估，現階段建議國人提高警覺，避免下載具有資安疑慮的中國製應用程式，來確保個人隱私還有企業的資訊。
數發部資安署長蔡福隆說明，有關於高德地圖APP的圖資資料是跟荷蘭科技公司取得相關資料，並不是高德地圖從台灣取得資料；關於紅綠燈倒數功能，也並沒有跟政府相關的交通號誌系統介接，是根據使用者在路口的「停」跟「啟動」相關資料去推算秒數。
蔡福隆指出，高德地圖所使用的定位和行動軌跡資料都非常敏感，會回傳到中國相關的伺服器，根據中國相關法規，政府有權力存取企業相關資料，民眾也有義務配合情報搜集相關工作，因此呼籲民眾這些資料都可能被中國政府搜集利用。
蔡福隆強調，關於高德地圖的資安風險，資安署會請資安院進一步檢測，預計檢測完畢後，在5月中旬召開記者會跟民眾報告，提醒注意相關風險，根據去年12月通過的《資通安全管理法》，高德地圖本來就是危害國家資通安全的產品，政府機關目前都不能使用。
蔡福隆最後補充，目前高德地圖都是兩岸往返的台商，或是到中國旅遊的遊客有些需求要使用，但在台灣地區使用的人不多，也特別提醒民眾，這會涉及敏感的個人定位、行動軌跡等資料外洩，呼籲別在台灣使用高德地圖。
