消防局指出，16日深夜接獲民眾通報後，來自桃園的邱姓男子在信義鄉雙龍瀑布附近失聯，大批警義消立刻投入搜救，由於事發地點位於山區，地勢陡峭且入夜後視線不佳，搜救行動一度受限，考量隊員的安全，救援行動被迫暫停，改於翌日清晨再規劃更完善的救援方案。
17日上午，搜救行動再度展開，警消先出動無人機進行空中勘查，迅速在溪床巨石之間發現邱男的蹤影，6名救難人員運用繩索救助技術，自高達115公尺落差的吊橋上垂降至谷底，過程相當驚險。
救難人員接觸到邱男後，發現他已明顯死亡，隨即利用捲式擔架與繩索系統，進行將近1個小時的吊掛作業，近午11時許順利將邱男拉升回橋面，後續交由警方查明事故原因。
