洗車機代理商「韓爸」10日在社群平台發文表示，去年為協助花蓮災後復原，無償捐贈多台「OLIMA HP130」高壓洗車機給災區居民使用，原意是希望協助清除淤泥、加速家園重建，屬於公益性質贈與，並非商業販售行為，因此不適用一般商品一年保固機制。
韓爸指出，近日有民眾反映其中一台機器因長期高頻率使用導致損壞，竟進一步要求他提供免費維修保固，甚至質疑產品品質，讓他難以接受。他強調，碳刷式洗車機本身標準壽命約100小時，若長時間超負荷運轉，加上災區水質混濁，均可能加速設備耗損，「捐贈設備被過度使用至故障，不應要求捐贈者承擔絕對修繕責任」。
根據韓爸公布的對話截圖，有網友質疑機器耐用度不足，認為若產品品質良好，不應短期內損壞。對此韓爸回應，設備本就有使用年限，且災區環境特殊，與一般家用情況不同，若將公益捐贈比照商業買賣要求完整售後服務，恐怕將打擊善心捐助意願。
事件曝光後，引發大批網友熱議，不少人聲援業者，認為捐贈本屬善意，不該被無限上綱要求保固責任。有網友留言批評：「捐的東西還被操壞，竟然還敢要求保固」、「免費拿到設備卻理所當然索討售後，太離譜」、「若所有捐贈品都要附終身維修，誰還敢再捐」。
此次風波也再度掀起社會對救災物資使用與責任界線的討論，如何在善意援助與合理期待之間取得平衡，成為外界關注焦點。
