厲旭試圖徒手擋圍欄 第一時間跳下舞台救人
根據現場還原狀況，當時厲旭正走向觀眾席與粉絲互動，由於歌迷情緒激動前傾，導致安全圍欄不堪負荷傾倒。厲旭在察覺圍欄搖晃的瞬間，便試圖伸手穩住設施防止悲劇發生，無奈圍欄範圍過大，粉絲仍不幸墜落。
意外發生後，厲旭並非如網傳般反應遲鈍，而是立刻查看傷者狀況，並趕緊大聲呼喚工作人員協助。隨後相關影片在網路上傳播，部分斷章取義的評論質疑成員當下反應太慢，粉絲發文說明了當時的情況，希望自己的偶像別被誤解。
受傷粉絲親曝細節：厲旭陪同就醫守在診查室外
其中一名受傷粉絲事後透過社群平台發長文澄清，表示事故當下厲旭與始源幾乎是同時跳下台關心。該粉絲透露，厲旭甚至一路陪同傷者前往附近醫院，由於醫院規定診查室只能有兩名家屬陪同，厲旭便與工作人員守在醫院大廳等待。
「原以為轉到大醫院後他們就會先離開，沒想到檢查完出來，看到厲旭還一直守在那裡。」受傷粉絲感動表示，厲旭與始源在現場展現了極大的責任感與溫暖，並特別呼籲外界不要斷章取義攻擊藝人。
SM娛樂發表道歉聲明 承諾負起醫療全責
針對這起工安意外，經紀公司 SM 娛樂於 6 日發表正式聲明，對受傷粉絲及家屬致上最深歉意。官方證實傷者經診斷為扭傷與挫傷，需接受為期兩週的治療。
SM 娛樂強調，作為主辦單位將對此次事故負起全部責任，包含負擔所有醫療費用，並提供傷者全方位的康復支援。同時，公司也承諾將針對後續演出的設施安全進行全面盤查，確保類似意外不再發生。
