LINE災情狂炸!用戶「突遭強制登出」帳號找不回 快做「2步驟」自保
LINE驚傳大規模異常災情,眾多用戶帳號被強制登出,且嘗試重新登入時,系統竟顯示「無法找到此帳號的認證資訊」。圖/LINE台灣

LINE災情狂炸!用戶「突遭強制登出」帳號找不回 快做「2步驟」自保

台灣人最常用的通訊軟體LINE驚傳大規模系統異常!昨日晚間起,全台各地有大量用戶反映帳號遭到「無預警登出」,且嘗試重新登入時,系統竟顯示「無法找到此帳號的認證資訊」,導致帳號如同「被消失」,引發民眾對資安外洩及財產安全的極度恐慌。

沒點連結也中招?帳號「被消失」強制清除資料

根據社群平台Threads上回報的災情,許多受災用戶強調,自己並未點擊任何不明連結,也未將簡訊驗證碼提供給他人,帳號卻在正常使用中突然跳出登出畫面。
最令用戶崩潰的是,當嘗試點選「再次登入」後,畫面僅顯示「無法找到此帳號的認證資訊」,並強迫用戶返回前一頁點選「刪除」,要求清除該裝置上儲存的所有LINE相關資料。一旦點選,帳號內的所有對話紀錄、公司群組、社群資料恐將全數蒸發。

群組全遭退出 綁定LINE Pay、LINE Bank用戶急跳腳

由於許多民眾將LINE作為主要的工作通訊工具,更有不少人綁定了金融服務,此次災情引發強烈集體焦慮。網友紛紛留言表示,「快崩潰了,帳號找不到,工作用賴客戶都拜拜欸……」「LINE被盜了,沒有點連結也沒給驗證碼,帳號直接死亡,只能重新申請嗎?」「LINE BANK裡面還有錢,現在連帳號都進不去,怎麼辦?」
受災用戶指出,帳號異常後,原本加入的群組與社群會被強制退出,導致帳號呈現「空殼」狀態。此外,不少人擔憂綁定的信用卡可能面臨盜刷風險,或LINE Bank內的資金無法順利提領。

官方回應:正在了解情況中

根據《中時新聞網》報導,針對此次大規模異常,LINE台灣官方回應表示,「已掌握相關情況,並正在進一步了解中,後續會再針對具體原因與解決方案進行回覆。」
資安專家提醒,若遇到此類異常登出,建議先不要急著點選「刪除資料」,可嘗試透過其他管道聯繫LINE官方客服進行帳號申訴,若有綁定行動支付或銀行帳戶,建議先聯絡銀行端確認是否有異常金流,並考慮暫時凍結相關支付功能,以確保財產安全。

緊急自保!快做「防範2步驟」

雖然目前受災用戶多集中在特定電信業者,但專家建議所有用戶應立即保持警覺,並執行以下2步驟以確保數位資產安全:
  1. 關閉語音信箱:進入電信業者App門號設定,手動關閉「語音信箱」服務。
  2. 更改預設密碼:若因工作需求需使用語音信箱,請務必將「預設密碼」更改為具強度的複雜組合,避免駭客輕易破解。

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