紅茶巴士創辦人兼老闆娘王茹日前拍攝影片分享百家分店心路歷程，不過影片曝光，見網友留言「應該叫紅茶公交車啊」、「台中真的是中國的天堂」等言論，王茹怒嗆網友「請你們這些青鳥多曬曬太陽吧，不要永遠活在陰暗面裡」，遭網友砲轟不當言論。
對此，王茹及同為創辦人的老公一同拍攝影片致歉，強調對於網友質疑中資、針對王茹中配身分等許多不好聽言論，已經將留言設為隱藏，不過無論如何「都不應以不當字眼回覆網友」，王茹表示，未深入了解詞彙背後的社會涵意與重量，僅以個人主觀直覺草率回應是自己的不成熟與失職，向大眾及加盟主道歉之外，承諾將暫時停止社群上的發言，將重心回歸產品與服務。
不過道歉文曝光，網友盤點台灣連鎖品牌中「紅極一時卻沒落消失的店家」，其中包含廖老大高峰期513家因管理問題沒落、休閒小站300家逐漸往國外發展、清玉140家卻因黃金比例誤導、英國藍96家因農藥風波沒落等；當中雖未列入紅茶巴士，不過仍有網友點名「下一位會是紅茶巴士」，對於店家言論難以接受。
