鄭小姐向《鏡報》記者投訴，18日晚間6時許，她開車載朋友前往台中市西屯區知名商場，將這台3月7日才交車、價值180萬元的白色特斯拉，停放在地下停車場的停車格內，晚間8時許用餐後準備取車，朋友伸出右手，準備拉開副駕門把，觸感竟相當黏稠，還飄散惡臭異味。
2人抬頭一看相當傻眼，當時天花板管線正滴落不明褐色液體，特斯拉的車窗、車頂與地面，有不少噴濺後的殘渣，鄭小姐原以為只是單純漏水，靠近一聞才發現，竟是令人作嘔的尿騷味，懷疑上方的污水管受損，嚇得趕緊將愛車開往附近的自助洗車場，強忍噁心的惡臭，先行用清水初步沖洗。
「這是我辛苦存錢買來的，才11天就變屎尿車！」鄭小姐憤怒表示，事後接獲商場張姓主管回電，稱願賠償3千元，甚至還拿自家公司車比價「7人座美容也不過1千多元」，這番言論讓鄭小姐理智斷線，在電話裡氣憤回嗆：「你車有被屎尿潑過嗎？」
■「屎滴特斯拉」時序表
時間 | 狀況 |
|---|---|
3/07 10:00 | 價值180萬元的白色Model 3新車交車。 |
3/18 18:00 | 車停台中知名商場地下停車場，前往聚會用餐。 |
3/18 20:00 | 取車發現污水管滴落排泄物，緊急開到附近自助洗車場清洗。 |
3/19 早上 | 車子送往汽車美容店，花1.2萬元清理，預計需再靜置1天。 |
3/19 下午 | 商場營運部張姓主官來電，強調願賠3千元，協調破局。 |
更讓她不滿的是，商場主管不斷強調管線的維護責任，屬於承租的知名連鎖燒肉店，感覺態度消極、推拖卸責，對方甚至直言：「我們也很困擾，如果覺得有毀損，就走法律途徑。」
隔日鄭小姐將「屎味特斯拉」送往雲林斗六1家汽車美容店，進行專業去污處理，業者直言，清潔過程較為繁瑣，施工後還得靜置去臭1天，目前光是玻璃鍍膜與美容作業，鄭小姐就已經花費1萬2千元，這還不包含精神賠償與代步損失。
商場營運部張姓主管回應《鏡報》記者，經查確為租戶燒肉店的管線問題，目前已交由承包的保險公司處理，造成客戶不適深感抱歉，但強調賠償金額需「具體舉證」且符合常理，若雙方無法達成共識，也只能交由法律裁決，讓法官依證據評斷。
