綜合媒體報導，40歲的鄧女士一家人原定在15日上午搭飛機去廣州，沒想到在登機口被攔下，原來安檢人員從他兒子的隨身包裡發現一把玩具手槍。她當下提議丟棄玩具槍，希望能繼續登機，但被告知必須獲得航警的許可才能放行。
距離起飛時間僅剩3分鐘，登機門即將關閉之際，航警才抵達現場，又因工作人員須依標準流程確認細節後才能放行，最終還是趕不上時間，一家4口錯過原本的航班，只好再花3000新幣重新買機票，後續行程也因此大亂。她表示，了解並尊重現場人員的安保處理，雖然兒子的玩具槍被沒收，但不解同樣放在行李內的玩具劍卻能過關。
鄧女士表示，孩子的隨身行李都是由他們自行整理，一般都是帶一些玩具和書籍，之前搭飛機時都沒遇過任何問題，這還是頭一遭。她透過這次經歷意識到，未事先檢查行李可能帶來的問題，並公開自己這段經驗是想提醒其他家長，務必留意孩子的行李裝了什麼，哪怕是玩具手銬也要通知當局。
根據樟宜機場官網公告的安檢與行李相關重要須知，禁止攜帶槍支（如仿真槍或玩具槍等）、鋒利邊緣或尖銳的器械（如日常用刀具）、鈍器（棍棒、球棒、滑板等）、化學和有毒物質及其他危險物品、腐蝕性物質（如電池、水銀或清潔劑等）。
