根據警方初步調查，受傷的5名遊客來自桃園，當時由3名大人帶著兩名分別僅有1歲與3歲的幼童，共同搭乘一輛電動自行車，於下午1時許行經池上大橋旁防汛道路，車輛卻突然失去平衡，連人帶車栽進一旁稻田中。
警消接獲通報後火速派員趕赴現場，救護人員發現其中一名大人傷勢較重，左腳骨折，隨即緊急送往台東馬偕醫院進行手術治療；其餘4人包含兩名幼童則全身多處擦挫傷，所幸均意識清楚，送往關山慈濟醫院觀察，均無生命危險。
關山分局表示，事故地點位於防汛道路，雖然並非主要幹道，但路幅有限且兩側即為低窪稻田，確切的肇事原因與車輛是否有超載或機械故障，正由交通小隊進一步調查釐清。
