「天光心理諮商所」的心理諮商師蔡博堯，建議幾個重點協助方向：
1.PTSD症狀出現需及早就醫
若事故當事人持續出現重複回想、失眠、情緒崩潰或焦慮等反應，可能就是創傷後壓力症候群（PTSD）的警訊。蔡博堯建議首選「身心科」與「心理諮商所」進行初步治療。
2.家屬常是被忽略的傷者
失去親人的家屬，尤其是父母，往往需要長期的心理支持。蔡博堯提到，過世孩子的家長，創傷程度可能遠高於外界想像，通常要進行長期諮商或藥物治療。
3.家庭功能穩定是復原關鍵
在悲傷中，大人情緒崩潰可能進一步影響孩子。蔡博堯指出：「家長狀態若不好，更需要接受協助，因為成人是孩童復原的關鍵。」建議可透過諮商、支持團體或社工介入，協助穩定家庭機能。
4.善用社會資源
若家庭經濟或心理支持資源不足，可透過「社會安全網」連結社政資源，申請免費心理諮商與社工協助。學校也會主動評估是否啟動轉介機制。
悲傷輔導不是一次性任務，喪親家庭可以定期進行輔導，並透過儀式、追思活動等方式讓情緒有出口。面對哀傷沒有標準答案，每個人都有屬於自己的修復節奏。但不要害怕開口求助，才能在關懷與支持中，緩緩走過創傷。
天光心理諮商所
所長蔡博堯
治療專長
榮格取向心理治療、表達性藝術治療、愛情溝通、生涯與職涯迷惘、情緒高敏感、原生家庭影響整體、壓力調適、靈性成長、同志自我認同主題、生命意義與孤獨感安置、沙盤體驗。
個人經歷
臺灣榮格心理學會臨床會員
華人心理治療研究發展基金會EAP心理師
毛蟲藝術心理諮商所合作心理師
東吳大學兼任心理師
元智大學兼任心理師
健行科技大學兼任心理師
長庚大學專任心理師
臺北藝術大學、臺中教育大學實習心理師