50歲的楊姓店主，17日下午巡店時，發現機台遭毀，玻璃碎落一地，立刻向霧峰警方報案。警方獲報後調閱監視器，發現當天清晨5點45分左右，一輛自小客車停在店前，駕駛人從車內開窗朝店內連開數槍後離去。經擴大監視器比對，警方成功鎖定涉案車輛並掌握嫌疑人身分。
警方以車追人，18日晚間埋伏逮人，順利逮捕涉案的楊男，並查扣作案用的空氣槍一把、彈匣與瓦斯瓶各一；楊男到案後坦承犯行，表示因對購買產品無法使用感到不滿，情緒失控才開槍洩憤。
經警方鑑定，該空氣槍無殺傷力，未違反《槍砲彈藥刀械管制條例》，全案訊後僅依涉嫌恐嚇及毀損罪嫌，將楊男移送台中地檢署偵辦。