旅遊不便險1／颱風滯留海外理賠放寬 旅遊不便險住宿費最高可賠120%

因颱風導致航班取消、返台行程延誤，不少國人被迫在海外臨時多住一晚，卻因旅遊不便險理賠標準過於嚴格，引發保戶抱怨。為降低理賠爭議，產險公會近日公布最新統一認定原則，富邦產險、新光產物保險也同步宣布配合辦理，未來旅程更改保險將採取對保戶較有利的認定方式，住宿費理賠上限有條件提高至原住宿費的120%，且適用今年4月1日後生效的保單。

過去旅客因天災臨時滯留海外時，由於新增住宿並非原先規畫行程，自然無法提出「原預繳住宿費」證明，因此即使實際住宿費高於理賠金額，也只能適用無單據的理賠標準，每日住宿及交通費最高僅理賠2,000元。近期因颱風干擾行程，許多旅客遭遇相同情況，促使金管會要求產險公會建立一致的理賠標準，避免各家業者認定不一。

依照最新規定，若保戶是在旅程最後準備返台時，因颱風等不可抗力因素被迫延後返國，只要能提出原訂行程最後一晚的住宿收據或發票，即可將該住宿金額視為原預定住宿費，再加計20%作為滯留期間每日住宿理賠上限。