針對私密影片風波，星乃莉亞19日面對鏡頭數度哽咽，證實影片中的女主角確實是她本人。她解釋，在報名參加《LAST CALL》節目之前，父親突發重病，需要大筆的醫療費用，同時還必須扛起家中經濟與妹妹的學費，光靠正職薪水根本無法負荷。
她表示，害怕一般的風俗產業，最終經由介紹下，選擇了「非接觸式」的短期工作，迅速賺取高收入，原以為不會被發現，如今回想感到相當懊悔。
星乃莉亞哽咽表示，節目爆紅後，每天都活在極度恐懼中，甚至頻頻接到匿名的威脅信，不敢向他人傾訴，只能獨自承受龐大的壓力。相關影片曝光後，更一度崩潰想尋短，直到收到親友的關心，才意識到輕生無法解決問題，自己也必須扛起家中的責任。
她坦言，雖然親口承認過去的事件非常痛苦，但為了對支持者與合作夥伴負責，決定不再逃避，目前與店面合約並未終止，未來也會用更負責任的態度面對顧客。
