林月琴指出，近年來辦公室不斷協助多起幼兒不當對待案件，卻看到相同的問題一再發生，包含家長調不到關鍵監視器畫面、拿不到完整調查報告，甚至在孩童受傷、家庭承受巨大心理壓力下，連心理諮商等支持資源都沒有得到妥善提供。
林月琴進一步說明，以培諾米達案為例，園所及行為人被裁罰金額高達2286萬元，但受害家長提起國家賠償訴訟後，卻依舊面臨關鍵行政調查、監察院資料及公務人員責任相關資料難以取得的問題。
林月琴強調，政府裁罰只是責任追究的其中一步，真正需要補上的，是受害家庭後續的法律、心理與轉托等支持，以及讓家長能夠取得與行政責任相關的必要資訊。否則罰款進了市庫，受害家庭卻仍然要獨自面對漫長的司法程序，制度就沒有真正站在孩子與家庭這一邊。
沈伯洋也說，看到兒虐相關證據令人非常痛心，難以想像發生如此令人憤怒的事情，政府卻沒有站在受害孩童及家長這一邊。證據保全及提供本來就是市府的責任，市府卻屢以保護孩童隱私為由拒絕提供相關資料，即使立委持續透過修法完善制度，只要地方政府怠於執行，仍然無法真正保護孩童。
沈伯洋指出，目前甚至還有受害孩童無法獲得心理諮商等必要協助，同樣身處台北，受害家庭得到的支持卻可能截然不同，形成「一個台北、兩個世界」。若個案一再發生，制度漏洞卻沒有補上，就可能演變成系統性風險。
議員簡舒培也直言，政府有責任保護孩童，但往往都要民意代表協助後事件才會揭露，市府則只會以「已經開罰」切割責任，沒有站在協助受害者的角度，只會阻擋受害者追求司法真相。
夏莉絲家長代表張先生指出，孩童在幼兒園短短14天遭受近百起不當對待，如被迫長時間體能處罰，午餐不小心撒出飯菜，整碗就被收走，及被恐嚇「媽媽今天不會來接你」等；但800小時的影像由家長分工輪班記錄，卻發現很多事件沒有被寫進教育局的報告或用詞避重就輕，且接下來的司法訴訟，只能由家長自己面對、舉證。
幼佳家長代表陳小姐說，雖然兒虐案件已經過去1年多，但孩童沒有忘記，有些還在接受遊戲治療，有些家長也正在做心理諮商，但卻換來基本事實、重要證據都沒有被論述的不起訴書，甚至案件時間點還被寫錯，不能接受並已經依法提起再議。
培諾米達案家長代表古小姐哭訴，請北市府不要曲解《兒少法》第69條，以保護兒童隱私為藉口保護加害者，不讓家長看監視器、了解實情，也不要每次只會跳針，只會說「不知道」「不關我的事」。
