低價策略不僅沒有讓需求降溫,反而讓烤雞逐漸成為好市多吸引消費者進店的重要招牌。根據《金融時報》報導,好市多2025會計年度全球共售出約1.574億隻烤雞,銷量接近10年前的2倍。
砸下5億美元 好市多打造自有雞肉供應鏈
面對飼料、人工與運輸成本上升,好市多若單純依賴外部供應商,很難長期維持4.99美元的售價。為了掌握雞肉供應與成本,公司因此投入約5億美元,在美國內布拉斯加州建立大型家禽供應及加工體系,並與當地養雞戶合作。
這套垂直整合模式在2019年啟用後,每週可處理超過200萬隻雞。透過自行掌握部分生產與加工環節,好市多除了確保烤雞貨源,也提高大規模採購及成本管理的能力,降低外部供應商漲價對商品售價造成的影響。
一隻烤雞不一定賺錢 真正價值在「帶客進店」
4.99美元的價格看似便宜,但烤雞本身並非高獲利商品。根據家禽顧問公司LeapMarket Analytics估算,一隻約4.5磅的雞在送進烤箱前,生產成本約3.5美元,若再計入醃製、運輸、烹調等費用,好市多每賣出一隻烤雞幾乎沒有多少利潤,甚至可能出現虧損。
好市多前財務長加蘭提(Richard Galanti)過去就曾表示,公司願意為維持4.99美元的價格,每年承擔約3000萬至4000萬美元的毛利損失。
但從會員制量販店的整體生意來看,烤雞的價值並不只在商品本身。烤雞通常擺放在賣場較深處,消費者為了購買這項人氣商品,往往得先經過食品、零食、服飾、家用品等不同區域。消費者一旦進入賣場,也可能順手購買其他商品,讓一隻低價烤雞成為帶動整體客單價的重要誘因。
美國人愈吃愈多雞肉 烤雞需求持續增加
低價策略能夠長期維持,也與美國消費者的飲食習慣變化有關。《金融時報》指出,美國民眾近年對禽肉的需求持續增加,目前平均每年食用約103磅、相當於47公斤的禽肉,比5年前增加約6磅;另一方面,紅肉消費則呈現下降趨勢。
在雞肉需求上升的背景下,好市多烤雞不僅價格具有吸引力,也逐漸成為會員熟悉的固定商品,進一步強化其在會員心中的品牌印象。
賣不完也不浪費 烤雞再加工提高利用率
除了從供應端壓低成本,好市多也從門市端減少食物浪費。為維持品質,烤雞在門市保溫設備下的陳列時間有限,未能在期限內售出的烤雞,並不會直接丟棄,而是拆解後再製成其他熟食,例如雞肉捲、雞肉派、雞肉沙拉或雞肉湯等。
此外,烤雞產生的多餘油脂也會回收,並轉售給生質燃料業者。從雞肉到油脂,好市多透過再利用方式提高原料的整體經濟價值,進一步降低低價策略所帶來的成本壓力。
會員費可以調漲 招牌烤雞卻成為價格「定海神針」
好市多近年仍會因應營運成本調整會員費,但招牌烤雞的4.99美元價格卻被視為不能輕易碰觸的「價格象徵」。2024年好市多調漲會員費時,財務長米勒奇普(Gary Millerchip)曾指出,會員對價格調整的反應相對溫和,其中一個原因,就是消費者長期享有低價烤雞所累積的好感。
換句話說,好市多並非不知道烤雞漲價可以增加收入,而是選擇把這項商品當成會員制度的一部分。即使單品本身需要犧牲部分毛利,只要能換來消費者進店、提高其他商品的銷售,同時維持會員對「好市多很便宜」的印象,這筆帳對公司而言仍可能划算。
在通膨環境下,Costco的4.99美元烤雞因此不只是單純的低價熟食,而是一套結合供應鏈、規模經濟、食材再利用與會員經營的商業策略。透過自行掌握生產成本,再以烤雞吸引人流,最終把低價商品帶來的流量轉化為整體賣場營收,成為好市多長年抵禦物價上漲的特殊解法。


