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害青少年成癮!Meta認輸「花5700億和解」 IG、FB將祭「每日2小時」限制
科羅拉多州總檢察長菲爾・韋瑟(Phil Weiser)宣布,Meta已與美國多州及相關地區達成一項全國性和解協議,將支付超過170億美元(約新台幣5700億元)。示意圖/翻攝自pixabay

害青少年成癮!Meta認輸「花5700億和解」 IG、FB將祭「每日2小時」限制

Meta Platforms面臨的兒童安全訴訟迎來重大進展,科羅拉多州總檢察長菲爾・韋瑟(Phil Weiser)宣布,Meta已與美國多州及相關地區達成一項全國性和解協議,將支付超過170億美元(約新台幣5700億元),並對Instagram與Facebook實施一系列針對兒童及青少年的安全改革。
這項協議尚待法院批准,涉及47個州、美屬薩摩亞、哥倫比亞特區、波多黎各及北馬裡亞納群島,成為美國史上金額最大的州級消費者保護和解協議之一。

Meta被指刻意打造「容易上癮」的社群平台

根據外媒報導,這場長達數年的法律戰,源於各州對Meta的指控。州檢察長聯盟認為,Meta在設計Instagram等平台時,加入大量可能促使兒童及青少年長時間使用的功能,明知平台可能造成心理健康傷害,卻仍持續推廣相關產品。
各州也指控Meta誤導家長及公眾,使外界低估社群媒體對未成年使用者可能造成的風險。
自2021年起,美國幾乎所有州的司法部門陸續展開調查,之後部分州分別提起訴訟,另有案件併入聯邦法院的合併訴訟。
根據相關調查,Meta內部文件顯示,公司早已注意到Instagram對兒童及青少年心理健康可能產生的負面影響,但外界認為Meta未充分向家長揭露相關風險。

科羅拉多州9年可獲近6.15億美元

在此次和解中,科羅拉多州預計在9年內獲得近6.15億美元,相關資金將用於兒童心理健康、安全及相關保護工作。
韋瑟表示,這筆補償遠高於法院過去或未來可能判出的金額,更重要的是,和解協議將迫使Meta改變產品設計方式。
他指出,協議要求Meta停止在深夜及兒童上學期間透過通知和提醒吸引使用者回到平台,同時強化年齡驗證,並限制可能對兒童造成傷害的功能。
韋瑟也強調,問題並非只涉及Meta一家企業,這項和解可能進一步成為整個社群媒體產業保護兒童的標準。

Instagram、Facebook將新增多項兒童使用限制

根據和解協議,Meta必須在Instagram與Facebook實施多項安全措施,其中包括限制使用時間及強化家長控制。
其中兒童每日使用時間上限將設定為2小時,連續使用15分鐘後必須暫停,使用達60分鐘及90分鐘時也將再次觸發暫停機制,以降低長時間無止境滑動內容的情況,相關使用限制預計持續5年。
如果Snapchat、TikTok及YouTube也採取類似條款,每個平台的每日使用上限則可能進一步降至60分鐘,並持續10年。

凌晨12點至早上6點「夜間禁入」

和解協議還要求Meta針對兒童使用者實施夜間限制,兒童在凌晨12點至早上6點期間將無法進入相關平台,以減少青少年深夜長時間使用社群媒體的情況。
此外,在學年期間的工作日上午8點至下午3點,Instagram與Facebook也必須取消針對兒童的推播通知,降低平台在上課時間主動吸引學生使用的機會。

強化年齡驗證、霸凌與自殘內容防護

Meta同時必須採取更強的年齡驗證措施,以更準確確認使用者年齡,並進一步建立符合不同年齡層需求的內容控制。協議要求平台強化對網路霸凌、飲食失調、自殺及自殘相關內容的防護。
家長監護工具也必須進一步升級,讓家長能夠更容易掌握及管理未成年子女的社群媒體使用情況。
另外,Meta還將限制部分可能引發社交比較的功能,包括美顏濾鏡以及公開顯示「讚」數量等。

Meta還涉及劍橋分析資料爭議

這項和解並不只涉及兒童安全問題,各州同時指控Meta在2016年美國大選前夕,為吸引政治候選人及相關利益方,向包括劍橋分析(Cambridge Analytica)在內的第三方分享Facebook使用者非公開資訊。科羅拉多州將另外獲得1140萬美元,用於解決這部分指控。

獨立審計追蹤改革成效

為避免相關改革流於形式,和解協議要求獨立審計員及參與和解的州政府定期評估Meta是否真正落實相關安全措施,以及這些措施是否有效。這意味著Meta未來不只是需要宣布政策改變,還必須接受外部監督及持續評估。
這場涉及全美多數州的法律戰,也可能因此成為美國監管社群媒體產業的重要轉折點。
如果法院最終批准協議,Instagram與Facebook將面臨成立以來最全面的兒童安全產品改革之一,而其他大型社群平台是否跟進,也將成為外界下一階段關注的焦點。

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