劉男今日上午10點多PO文說明完整經過，妻子日前用手機在電商酷澎平台購買物品，上午接到手機通知顯示物品已送達，但是卻沒有收到東西，調閱住家門口的監視器查看，才發現外送司機到達後，隨手就將包裹丟在大門口，接著用手機拍照，再上傳至系統回報已配送完成，接著再把包裹全部拿走，動作可以說是一氣呵成，讓劉男氣得大罵「大哥你會不會太誇張？」
永和警方網路巡邏時發現此則貼文，立即與劉男聯絡，但因為劉男夫妻當時人在南部，因此警方請他們北返後，前往派出所報案並製作筆錄；後續在下午3時許已完成報案程序，警方也已循線通知涉案的外送司機到案說明，將朝侵占罪嫌偵辦。
出包司機是合作廠商 酷澎：已展開調查絕不寬貸
對此，酷澎表示，物流合作廠商司機的不當行為，公司絕不寬貸。目前已立即針對此事件展開調查，並要求合作廠商儘速提出改善措施，以避免類似情況再次發生。
酷澎也強調，一向重視顧客權益與服務品質，未來也將持續檢視合作廠商的管理與執行成效，並評估後續合作關係，以提供消費者更優質的購物體驗。
