而徐懷鈺曾接受專訪時痛心揭露，自己當年並非只是媽媽的搖錢樹，而是「全家的搖錢樹」，甚至生病開刀都得不到家人溫暖，連身分證都被扣押，只能偷偷用垃圾袋打包家當運出，狠下心切斷長達數十年的家庭情勒。
全家竟只有她被扣留身分證？
徐懷鈺13歲起就打工幫忙家計，走紅後她以為可以讓母親此後無需為錢煩惱，卻成為另一種畸形的親情關係。當年她扛起整座家庭的經濟重擔，只要弟妹向母親喊沒錢，母親便轉頭要求她去找經紀公司接工作，賺來的辛苦錢全進了家人的口袋。
然而當她病倒時，換來的卻是無比的冷漠。她透露自己當年因下鼻甲阻塞必須動手術，在臉上開洞甚至痛到暈倒，家人不僅推託照顧、嫌累，遇到困難時甚至只叫她「去賣精品包換錢」，毫無實質關心。
更讓徐懷鈺徹底心寒的是，當時因拍戲頸椎受傷、緊急開刀需要證件，她才驚覺「全家只有自己的身分證被家人扣住」，甚至為了一筆88元的室內電話費，家人便以此為由，扣留證件不願交還，讓她痛徹心扉地意識到，自己在家人眼中只是一部被牢牢綁架的提款機。
為何用垃圾袋打包逃出家門？
談起親情背叛，徐懷鈺更心碎透露，自己當年一手包辦換尿布、餵奶，帶大母異父的妹妹，「我只差沒有生下她而已。」後來還花了數百萬元送她出國唸書，沒想到某次工作提早返家，卻親耳聽見妹妹語帶嫌棄地大喊：「姊姊怎麼回來了？她怎麼會提早回來？」
她曾因此深陷憂鬱症，原來家人需要的不是自己、而是自己賺的錢，她不斷懷疑自己，直到醫生告訴她：「有病的不是妳！」徐懷鈺說：「真的要有勇氣去面對自己內心，跟自己聊天，去到最黑暗的地方，去聆聽自己真正想要的東西。」
走出陰霾後的她如何重新找回安全感？
為了活出屬於自己的人生，徐懷鈺在30多歲時下定決心斬斷一切。偷偷拿著黑色垃圾袋打包衣物，偽裝成要丟的垃圾，才能從家裡逃開，另尋地方生活。徐懷鈺透露，她離開前甚至還留了一筆錢給家人，沒想到短短半年就被揮霍殆盡，隨後又收到母親透過公司傳來的訊息。
面對無止境的索取，徐懷鈺直言：「我出去就是當你的提款機，每一次要我回去的都是鴻門宴，我上半輩子都給他們了，現在我必須對自己好。」
在經歷了這段長達半生的親情夢魘後，徐懷鈺學會了與自己對話，不再輕易踏入別人設下的情緒圈套。她表示，若人在生死關頭發現能依靠的只有自己，那就是該勇敢離開的時刻。
