綜合中國媒體報導，這起事件發生於8月17日凌晨3點多。店主張姓女子長期在店門口設立愛心水站，免費提供礦泉水給清潔工、外送員以及戶外高溫作業者等辛勞人群取用，希望能為他們在酷暑中送上一絲清涼。然而，當張女當天準備補充礦泉水時，卻發現前一天補滿的24瓶水早已不翼而飛。
張女隨後翻查監視器畫面，映入眼簾的畫面讓她既震驚又難過。影像顯示，一名婦人在深夜悄悄接近愛心水站，將架上的礦泉水瓶一一打開，把乾淨的飲用水直接倒在地上，隨後將空的寶特瓶裝入袋中帶走。
更令人心寒的是，張女進一步查閱過往紀錄，發現該名婦人早已不是第一次犯案，過去多次以同樣手段「倒水取瓶」，將原本免費提供給需要者的清涼資源，硬生生變成自己的私人廢品變賣賺錢。
事件曝光後，迅速在網路上引發廣泛討論與憤慨。許多網友紛紛指責該名婦人的行為太過缺乏公德心，認為即使是為了收集寶特瓶換取微薄收入，也不該肆意浪費乾淨的飲用水與他人的善意。
面對資源遭人揮霍，張女坦言「很心寒」，說明明知道人家是在做公益，還做出這種缺德的事。為了讓善意能夠真正傳遞給有需要的群眾，同時防止資源持續遭到破壞與浪費，她已於近日正式調整愛心水站的服務模式：取消深夜與夜間補給，改為僅在日間時段開放與提供礦泉水。
