日本書店結帳多收5日元!他想退稅竟遭店員阻止
一名網友近日在Threads上PO文表示,他這天在日本某百貨公司旗下的書店購物,結帳後才發現百貨公司在營業時間上午10時至晚間7時30分期間提供退稅服務的公告,因此便詢問店員退稅櫃檯的確切位置,然而當下對方卻表示櫃檯營業時間已結束,還讓他不要白跑一趟。
不過原PO堅持詢問退稅櫃檯的位置,沒想到這名店員的眼神卻突然飄走,還要他們一行人稍等、再請示主管出面,為此也讓原PO不解直呼:「這時候我們覺得奇怪,明明時間還沒到,為什麼不給我們辦退稅?一直堅持說退稅櫃檯已經關了?」書店主管不久後也來到櫃檯前,並告知原PO前往退稅櫃檯的路線。
不料,原PO一行人來到退稅櫃檯、清點商品後,才發現數量不對,只見退稅單上印有7樣商品,但原PO明明只有購買6樣商品,而且也沒有購買購物袋,他此時才將此事與店員的反應連結起來:「他們在結帳時偷灌一個不知道是什麼的¥5塊錢,沒想到客人結帳完才說要去Tax-free ,那當然是趕緊跟客人說Tax-free counter已經關了不要去。」
直到退稅櫃檯致電詢問書店店員後,才由書店成功退款這筆5日元。原PO也直言,若當下沒在退稅櫃檯前清點購買商品,其實完全不會發現這筆「灌水」金額,為此也傻眼直呼:「我以為這招是藥妝店在用的,原來書店也會啊?」
PO文曝光後頓時引起熱議,還釣出苦主分享過去類似的經驗:「超商也會灌水,友人去買煙回來跟我說感覺不大對,結帳排隊因語言不通就離開,我拿著商品收據再回去,等沒人結帳問他,啥都沒說直接退現金,分明故意的啊」、「2年前在京都也碰過,同行友人沒看價錢就結帳離開,但我有瞥一眼,覺得不對,看明細表,發現明明只有買1罐飲料卻被刷了2罐的錢」、「我在仙台也碰過一樣的事,只是回到飯店才發現,只好摸摸鼻子下次小心!」
也有部分網友緩頰應是店員不小心多輸入5元金額,還笑稱「只灌5元是能幹嘛」,但原PO認為店員阻擋退稅的態度頗不合理:「就算是新來的對百貨樓層不清楚 ,正常流程也是告知主管『客人詢問退稅櫃檯在哪』吧?但他第一反應卻是阻止,並且在我拿出手機詢問現在時間才19:08後,還是確定叫我不要去,請問這是一個正常的購物退稅流程嗎?」


