事實上,「韓國藝匠」2018年就進軍台灣市場,並於台北101周邊開設台北店,包括戲劇《影后》中楊謹華穿著的禮服,以及BLACKPINK、IU出席活動時,都曾穿過同款系列禮服登場,因此近年來吸引大量新人前往體驗、下訂。
不過突然傳出倒閉消息,實際查詢「韓國藝匠」台北店仍顯示「營業中」,但台中店卻顯示「暫停營業」,致電兩家店,台北店無人接聽,台中店已成空號。店家倒閉、負責人跑路的消息傳出後,原定近期要拍婚紗的新人瞬間炸鍋。
北市法務局消保官昨天會同相關單位前往稽查,不過現場負責人全無蹤影,僅剩門市員工收拾善後,並透露租約即將到期。門市外陸續有焦急民眾前來關切,轄區信義分局警方也特別派員至現場維持秩序,避免衝突擴大。
北市商業處則表示,將依《消費者保護法》第33條規定即刻啟動行政調查,並依《行政程序法》發函要求韓國藝匠業者於限期內說明營運與財務狀況。若業者逾期未回復、規避或拒絕調查,市府將依消保法第57條重罰新台幣3萬元以上、30萬元以下罰鍰,並得連續按次處罰,絕不寬貸。
消保官教戰:刷卡速申請爭議款、現金聲請支付命令
消保官特別提醒受害消費者,務必妥善保存所有交易憑證,包括書面契約、付款紀錄、預購單據及對話截圖等重要證據,若是信用卡付款者,務必把握時效,儘速聯繫發卡銀行申請「爭議帳款賠付」;現金或匯款支付者,可備妥相關證據,向法院聲請核發「支付命令」請求業者退款。
北市府也提醒民眾,選購婚紗攝影服務時,應確認業者是否符合「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」,切勿僅靠口頭約定。消費者若有相關爭議,可撥打全國消費者服務專線「1950」或北市府專線「1999」轉7812洽詢,市府將全力提供法律諮詢與協助。


