據悉，該名身穿紫色上衣的男子自台北車站搭乘捷運前往中山站，期間一邊講電話一邊情緒愈發激動，不斷提高音量，並敲擊隨身物品，接著對電話另一端喊出「你確定要這樣？」「我現在在捷運上，會死很多人喔」等語，引發車廂內乘客高度恐慌。
由於近年捷運公共安全事件頻傳，乘客聽聞相關言論後不敢大意，紛紛移動至車門附近準備下車。當列車抵達中山站時，不少人立即衝出車廂，所幸現場未造成任何人受傷。
台北捷運警察隊獲報後立即派員到場處理，並由台北捷運公司依台北捷運旅客運送契約規定，拒絕載送該名男子，由警方一路戒護、監控至民權西路站出站，同時將調閱相關監視器畫面，進一步釐清事件經過，如查有違法情形，將依法究辦。
警方調查指出，男子事後供稱，當時是與網路賣家通話討論網購退貨問題，雙方發生口角，一時情緒失控才脫口說出相關言論。警方到場檢查後確認，男子身上並未攜帶危險物品，也未攻擊他人，現場無人受傷；經聯繫相關單位評估，目前亦未達強制就醫要件。
捷警提醒，民眾搭乘捷運期間若發現可疑人士或異常行為，可立即按壓車廂內緊急通話鈕通知站務人員，或撥打110報案，警方將立即派員到場處理，以維護旅客搭乘安全。
