國人赴陸失聯消息頻傳，謝龍介昨在立法院質詢時表示，有位民進黨曾親屬赴陸後失蹤，網路上流傳多種版本的說法，包括涉及刑事犯罪、統戰後被收押、旅遊後失聯，甚至有傳言稱當事人已被關在深圳羅湖監獄，邱垂正隨即證實陸委會日前才接獲該案件，將積極協助處理。
對此，梁文傑今天下午主持陸委會例行記者會時表示，「我們在7月初就大概知道這個情況，也透過管道了解這個案子的狀況」，但家屬並沒有向海基會或陸委會提出協助申請，政府立場就是尊重家屬的意願，並持續關注這個案子。
梁文傑指出，謝龍介前兩天特別發了一個公函給陸委會，指名道姓詢問該案，而陸委會從來沒有遇過在不是家屬的情況下，由立法委員特別發文來詢問個案。無論如何，陸委會不會把家屬不願意公開的事情，或是個人的隱私，向任何人透露。因此，謝龍介說政府掩蓋，「我想這與事實不符」。
梁文傑進一步指出，很多在大陸被拘留的案子，家屬都會心生恐懼，對岸司法制度與台灣不一樣的，很多家屬會覺得，透過台灣政府來處理，反而會讓對岸加重迫害。因此，陸委會在實務上碰到很多家屬不願意政府介入，陸委會沒辦法強求，「我們的原則就是尊重家屬的意願」。
梁文傑說，自己每次開記者會都呼籲公務員沒事不要去大陸，因為有很多案例是公務員在對岸受到國安盤查，包括檢察官、法官、移民署人員、警察、軍人等。至於一般國人部分，政府則提出旅遊警示，提高警戒層級，但最後還是由國人自己決定。
梁文傑強調，兩岸現在的狀況，對岸堅持要有政治前提，大家眾所周知，就是要求台灣承認所謂的九二共識、承認台灣是中國的一部分，北京是中國唯一合法政府，「這我們不可能承認」，這樣看來並不是台灣的問題。而在這樣的狀況下，如果國人在大陸發生狀況，陸委會還是會積極提供協助。
