誠品百元公益盲盒出事！他砸幾萬元「餅乾、禮券沒收到」釣出超多苦主…小編急回應

一名網友22日在Threads上發文表示，他7月初來到在台南南紡購物中心2樓的誠品書店逛街，並在「晴天抱抱」歸位購買了「愛心公益盲盒」。由於1盒只要100元，除了能參加抽獎活動，保底還會贈送1盒喜憨兒手工餅乾，原PO便和朋友抱著做公益又能抽獎的心態，一口氣買了20幾盒，最後也成功抽到誠品禮卷。

原PO為了兌換禮券和手工餅乾，後來也按照活動方式加了官方帳號，一開始對方都有回覆訊息，沒想到這幾天訊息都被不讀不回，而他回到櫃位後才發現完全不見工作人員身影，由於身邊已有不少朋友受騙，因此才想發文詢問：「請問大家這算詐欺嗎？」

PO文曝光後頓時釣出眾多苦主痛批：「我也有買！小編之後就都不讀不回覆了，南紡誠品怎麼會進這種有問題的廠商啊」、「被她騙的人真的很多，現在誠品的樓管一直在那邊息事寧人的安撫，以免把事情鬧到大家都知道」、「我也有買！官方說8月中才能領取，但後面再詢問就沒收到回覆了 」、「苦主+1，我現在還在等拿手工餅乾，原本說好近期給，客服說用寄送方式要給資料我也給了，結果像上面的一樣說櫃位調整，讓我等到8月，而且明明就已經給一次資料了，對方還要再讓我給一次，我就覺得很奇怪！」

還有受害者表示，他諮詢律師後決定報案，並表示當時一行人購買了幾萬元的公益盲盒，最後只收到櫃位承辦負責人的手寫發票，因此一行人手握廠商的名字於公司行號，所以會直接提告詐欺。更驚人的是，這名受害者還揭露，經過律師循線調查，發現該櫃位的廠商負責人欠了不少債務，甚至背著幾件民事案件，因此一行人也會以刑事案件提告：「建議大家把發票收據留著及截圖官方賴訊息，去警局報案詐欺！這種打著公益活動名義又進誠品櫃位騙大家錢的人不能輕饒！」

對於本次廠商的不當行為，誠品帳號小編也在相關PO文下緊急發聲，表示目前已通報相關單位處理，另外為了維護顧客權益，也呼籲凡自7月1日起於台南「晴天抱抱」專櫃消費的顧客，聯繫誠品客服協助確認處理，聯絡信箱為「service@eslite.com」，客服專線為「0800-666-798」。