在經銷商「全額支付」買蘋果電腦遭追補價差
由於DRAM與快閃記憶體等電子零組件成本持續飆升，蘋果公司已於6月正式宣布調漲旗下多項產品售價，就有網友在社群指控，日前在台灣正崴集團代理的蘋果授權經銷商「STUDIO A」下訂蘋果電腦，且已經支付全額並開立發票，卻在事後接到通知，稱因蘋果漲價，需要補價差，或是申請退款。
消息一出，一票網友遇到相同情況，指出向Sudio A客服詢問，竟稱若不接受相關處理方式，消費者可以提告，令網友無奈「根本吃定台灣消費者了」，猜測Sudio A「實際上就是收了你的錢，但根本就沒有去訂貨，所以漲價了才發現不行了，才跟你說要補差額」，同時不解「Studio A的執行長也算名人，怎麼會同意這種事？」
經銷商吃定消費者這心態？
也有網友猜測，因此波漲幅過大，又經銷商利潤通常只有3至5%，如今漲幅最高達36%相當極端，等於每筆訂單倒貼，而「賠錢」比「挨罵」更痛苦，才祭出此項操作；另外，經銷商恐抓準法律漏洞之定型化契約中「本公司保留接受訂單與否、以及修改或取消訂單之權利，商品價格以出貨當日為準。」霸王條款，認為只要商品未真正交付消費者手中，買賣的法律流程就還沒完全走完，而當消費者因霸王條款之法律程序感到麻煩，就會摸摸鼻子退單，因此採取「先硬起來要錢，被告了再說」策略。
一票網友不滿已經付款，理應代表契約成立，卻在事後要求補差額，相當沒道理，不過也有網友表示「這波挺Studio A，他們利潤真的太微薄，到現在在全台各地加起來還不到50間門市呢」。
網盤點「避雷清單」
網友更整理「避雷清單」，指出目前網購平台，僅有MOMO、蝦皮官方3c直、Richart mart、 Coupon、PChome順利出貨，至於Q哥、Ensemble Music Center、Studio A可以出貨，但要支付價差，而家樂福則是不予出貨。
對此，台北市主任消保官林傳健表示，當訂單業經業者依平台機制確認，且價格非屬明顯異常，一般均認雙方要約承諾一致契約成立，業者即應依合約內容履行，以原訂價格出貨予消費者；消費者早已於實體門市完成交易，除契約雙方另有約定外，業者即有依約給付之義務。
而企業經營者應確保廣告內容真實，對消費者所負擔的義務不得低於廣告內容，並應於契約成立後確實履行，又按零售業等網路交易定型化契約應記載事項第5點規定，企業經營者應於消費者訂立契約前，提供商品之種類、數量、價格及其他重要事項確認機制。
消保官回應
林傳健進一步解釋，有關網路購物業者是否有依約出貨之義務，須視契約是否成立，當中也涉及平台交易流程、系統設計及會員條款內容個案判斷，不過依現行司法實務見解，如訂單業經業者依平台機制完成確認，且價格非屬明顯異常，一般均認雙方要約承諾一致契約成立，業者即應依合約內容履行，以原訂價格出貨予消費者，不得片面變更契約內容或解除契約。
若消費者早已於實體門市完成交易，除契約雙方另有約定外，業者即有依約給付之義務，如有違反，業者應負債務不履行等損害賠償責任；林傳健也呼籲，消費者應保留所有交易證明、訂單紀錄及與業者之通訊內容，以作為後續救濟證據，如發生消費糾紛，消費者可向各縣市政府提出申訴，以維護自身權益。
