消防局表示，晚間8時32分接獲報案，指西區公益路有大型招牌掉落砸中車輛，立即派遣消防隊員前往搶救，到場發現大型木質招牌整片掉落，砸中停放路旁的1輛自小客車及多輛機車，當時轎車副駕駛座上有一名30多歲女性乘客，一度受困車內，經確認現場無進一步崩塌風險後，消防人員立即展開救援，並於晚間8時51分順利協助女子脫困。
目擊民眾表示，事發前才剛停好車進入店內購物，突然聽見一聲巨大聲響，「以為是打雷或爆炸」，衝出查看才發現大片招牌已經墜落，砸中停放車輛。他指出，現場約有六、七輛機車及一輛轎車受損，「真的好險附近剛好沒有人經過，不然後果不堪設想。」
警方指出，掉落的招牌橫躺在車道上，造成公益路美村路往中美街方向車流受阻，立即拉設封鎖線並實施交通管制，同時通知市府相關單位派員及機具到場排除障礙。
警方初步統計，現場共有1輛自小客車及4輛機車遭砸損，幸未造成人員傷亡。至於招牌掉落原因，至於事故原因，相關單位初步研判，可能與近期連續降雨導致木質結構腐朽有關，但詳細肇因及責任歸屬仍待主管機關進一步鑑定釐清。
