綜合媒體報導，曼達拉一家人生活並不寬裕，母親擺攤每月的收入僅勉強支持家庭開銷。曼達拉為了減輕家庭負擔，從未主動要求買新鞋，即使應該穿44碼校鞋，也寧願每天忍受腳痛的折磨，硬穿40碼的鞋子就學，還把水果包裝紙塞入鞋內以減少摩擦，緩解痛楚，一邊求學一邊打工，然而工作長期站立下，他的健康狀況急遽惡化。
曼達拉長期穿著過小的鞋子，讓他腳部出現腫脹與感染症狀，起初只覺得腳部有輕微不適，並未因此就醫，之後出現傷口腫脹、發紅、最終嚴重感染，導致曼達拉食慾驟減，身體日漸消瘦，健康每況愈下，最後在4月25日在睡夢中離世。醫療人員初步判定，曼達拉的死因與腳部傷口引發的嚴重發炎感染有關。曼達拉的母親透露，自己曾提議幫兒子換鞋子，但他總以希望把錢留給家用而拒絕，母親對自己無法給孩子更好生活感到非常自責。
對此，曼達拉就讀的學校也發出聲明，認為尚未有完整的醫學診斷，消息尚未確切證實，因此不能認定鞋子為死因，且指出曼達拉的母親禁止孩子向學校或友人透露家裡的困境，也沒有告知學校孩子換鞋的困難，僅讓兒子服藥，幫他在腿部塗抹保濕霜，還以為他只是貧血，校方是在家訪得知情況後，才提出相關協助。學校最後強調「為了避免誤解，校方因此公布事件的來龍去脈，並非追責，是為了共同銘記並吸取教訓」。
印尼教育部副部長阿蒂普（Atip Latipuhayat）對此遺憾表示，發現曼達拉並未登記政府提供給弱勢學生的「智慧印尼計畫（PIP）」，坦言此制度仍有漏洞，未能及時為需要的孩子提供幫助。
