根據《每日鏡報（The Mirror）》報導，一名21歲的網紅倫斯堡在TikTok發布一支影片，表示6年前在使用棉花棒清潔左耳時，不小心用力過猛，導致耳膜被刺穿聽力受損，她坦言「兩分鐘內疼痛就襲來，而且非常劇烈，痛覺蔓延到我的臉頰、脖子，導致我打了4次求救電話」。
在隔天就醫檢查後，醫師告知她耳膜已經穿孔，並建議請專業人員清除耳垢，但她因為害疼怕痛不敢去治療，當時也不知道耳膜會自己癒合，很擔心在治療過後左耳會永久失去聽力。然而，在左耳近乎失聰的狀況下，生活也受到影響，她常常聽不見孩子的哭聲，或是敲門聲，就連平衡感也變差，甚至常常耳鳴。
此後，某天她再次用棉花棒清理右耳，雖然沒有戳穿耳膜，但卻把耳垢推擠到耳膜附近，害得她右耳聽力也開始受損，「所以我左耳完全聽不到，右耳也只剩下一點點聽力」。最終她決定接受專業幫助，在醫師清除她耳朵內堆積的耳垢後，聽覺已經百分之百恢復，倫斯堡坦言，「現在我又能像正常人一樣聽到所有聲音了」。
倫斯堡也在影片中呼籲社會大眾，不要用棉花棒清理耳朵，不僅可能會把耳垢越推越裡面，甚至可能會導致耳膜穿孔，「把棉花棒丟掉吧，真的不值得。我以前不知道世界原來這麼吵，現在耳朵清乾淨後，才終於可以正常生活」；影片曝光後，已經累計超過58萬次觀看、5.4萬個讚，有網友留言表示，「我去年也用棉花棒弄傷耳朵，還好最後聽力恢復了，之後再也不敢用了」、「看完之後真的不敢再用棉花棒了」
