警方指出，當時車上的兩名員警是岡山分局永安分駐所警員陳筠珮、何宗翰，兩人開車經過路口時，遠遠發現看護推著輪椅在滾滾車流中孤立無援，眼見後方大車不斷逼近，兩名員警果斷將巡邏車迴轉，並霸氣橫擋在車道中央，在湍急車流中撐出一道安全通道。
巡邏車停妥後，女警陳筠珮迅速跳下車，一邊專業地向周圍車輛揮手示意閃避，一邊箭步衝上前接手輪椅推行。在員警的護航下，驚慌失措的婦人與看護終於安全抵達路邊。輪椅上的老婦事後驚魂未定地表示，當時看著車子不斷衝過來，「心臟都快跳出來了」，感謝「天降神兵」及時救援，化解可能發生的危機。
岡山分局提醒，大型路口的路幅較寬，長者或行動不便者通過前，務必確認綠燈秒數是否充足。警方也強調將持續加強對繁忙路口的巡守，第一時間主動協助有需要的民眾，守護市民用路安全。
