獨家/幫券商月賺9億只值一盒水果?百億大戶「AJ哥」怒揭台新證漠視客戶信用、拒賠 轉他行下單16億解氣
圖為百億大戶AJ哥。(圖/下載自AJ哥Threads)

獨家/幫券商月賺9億只值一盒水果?百億大戶「AJ哥」怒揭台新證漠視客戶信用、拒賠 轉他行下單16億解氣

台新證宣稱交易系統出包「賠償全扛」,看在月交易百億元的大戶「AJ 哥」眼裡卻是極大諷刺。AJ哥向《鏡報》投訴,台新證出包導致15日千萬佣金延誤8小時才入帳、遠超過交割死線,他強調,自己帳戶資金足夠並未違約,但若需靠退佣金周轉的人,當天就違約交割、信用破產,顯然台新無視客戶信用價值。他也質疑,台新證對客戶要求嚴苛,自己出錯卻只送水果禮盒、拒絕賠償,「連百億客戶都不被尊重,小散戶怎麼辦?」AJ哥昨日已在他行成交16億元,直言要「解一解悶氣」。
AJ哥是每月在台新證券交易金額約在百億元的大戶,他不是投顧老師、沒有開Line群組吸收會員、也不是專職投資人,因為喜歡分享對股市的觀點,1個月才前開始用脆(Threads),追蹤人數就已有2.7萬人、瀏覽量近1500萬次。AJ哥表示,自己的投資多在載板類股,故而被脆友稱為「載板男神」。
AJ哥原本在元富證下單,因為元富證與台新證合併而成為台新證的客戶才沒幾天,就意外成為受災戶。AJ哥表示,每月來自台新證的退佣金有1000萬元左右,每月15日一早九點就會入帳,入股市這麼久,他第一次遇到券商退佣金沒有準時到帳,他的營業員查證後向他說明,因為台新證系統當機導致帳務有錯才沒有準時匯款,「我沒有理由可以無條件接受」。
AJ哥不滿地說,證券交割都是每天早上九點準時交割,幸好15日當天自己帳戶裡的錢夠,要是他靠這筆退佣金才能完成交割、台新證卻沒有準時入帳,「我就變成違約交割、一生的信用就毀了」,但那天急需這筆退佣金來交割的人就慘了,台新證毫不在乎客戶的信用,這是他最不滿、最在意的點。
面對這麼嚴重的疏失,台新證在15日當天晚上只有突然臨時派了營業所兩位高階主管,帶了水果禮盒去AJ哥住家樓下等待未果之外,沒有其他作為,而當AJ哥要求台新銀行以實際行動負責,一是按照每小時賠他3%利息費用,以15日當天延遲匯款8小時計算,相當於賠償200萬元,或是賠償他先前因為台新證營業員疏失,導致某檔股票大賠300多萬元,台新證推說,法務說沒有先例而拒賠。
散戶在台新證券面前的弱勢與不平等,在這次的事件裡顯露無遺,「券商對客戶可以判定違約交割、信用破產,券商出錯時,客戶就只能無條件接受?」AJ哥無奈地説,「如果月交易額百億元的客戶都無法獲得台新證的尊重,小散戶怎麼辦?」
AJ哥透露,以前在中國信託證券下單時,他擁有專業的投資管理證照,但是證照過期時中國信託證券沒有提醒,導致他可以買股卻不能賣股、賠了很多錢,中國信託證券負責任的方式,是很大氣地打電話來說所有損失他們來賠償,「我一個月幫台新證賺營業手續費8、9億跑不掉,台新證出大錯連賠我200萬都不願意!」
AJ哥說,在台新證券有所回應之前,他不會在台新證下任何一筆單,而昨天他已經立刻打開另外兩個證券戶,立刻交易16億元的股票來一解悶氣。

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