外送平台Uber Eats 今日發布「外送合作夥伴收入與自由彈性」報告，分析2024年外送員透過Uber Eats平台賺取收入的統計數據；從2024年至少完成一趟外送行程的外送員中隨機抽樣 1.5萬名統計而成，報告指出，Uber Eats外送員送單期間平均每小時淨收入為新台幣270元，不過卻遭質疑這樣的時薪並非事實。
Uber Eats台灣總經理李佳穎表示「Uber Eats的自由彈性工作模式，讓外送夥伴可以自由安排時間，兼顧賺取收入和生活平衡」「天的公告，就是希望回應外送合作夥伴對收入透明化的期待」，根據報告指出，從2024年抽樣統計來看，該平台外送員平均時薪為270元，收入前 25%者平均每小時淨收入為新台幣312元，收入後25%者平均每小時淨收入為新台幣224元。
不過卻遭外送員質疑「扣掉油錢、零件耗損、輪胎、機油，實際上時薪會更低」、「跑新北沒有加碼大概88至100元左右」、「600÷4=150是我今天早上的時薪」、「今天一小時多才95元」、「270騙很大」、「又要砍薪了」，有網友認為若一天沒有跑單至少10小時或一小時內5單，很難達到2百元門檻，更有網友直言平台連推薦獎勵都延遲發放，怎麼會有時薪270元一說。
台北市網路平台外送員職業工會也回應此報告，表示每小時270元的算法恐怕只是反映尖峰時段，應將等單及等餐等無酬空檔算入時間成本、雙北數據無法代表全台、平台稱提供彈性工作機會現實卻以獎勵機制綁住外送員。
有外送員表示，若要將外送當作正職工作，一個月至少要有4萬元的收入才算合理，因此許多人將外送當作彈性工作，根據Uber Eats報告指出，有23%外送員同時於多個外送平台接單、60%外送員還有其他工作搭配；為了增加更多收入，外送員作為正職或兼職工作，都還是希望不要面臨砍薪。