明年統一企業邁入60週年、今(24)日恰逢統一創辦人高清愿生日,而在這天也是位於南港車站附近「愿秀廣場」複合式店型開幕日。羅智先打趣地表示,「不是我們超越了(競爭對手),而是他們稍稍落後一點。」
同時他與夫人高秀玲都將這份榮耀歸於同仁功勞。他表示,「這幾年(康是美)展店比較快,同仁比較努力,也讓房東看見,讓我們有更多的選擇,形成一個良性循環。空間越大,自然能更『玩』空間更多,包括教育、文化和遊樂等等。」
被問及超車特色差異化在哪裡?羅智先回應,「我始終認為AI是一種工具,而我們的消費者願意到實體,溫度很重要。康是美是一個講究溫度的場域,尤其彩妝方面,需要更多體驗與服務諮詢。我們要做硬體不難,不會為開店而開店,準備好就開。至於電商占比?每天都在成長,但還是那句話,消費者願意花時間到實體。」
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